Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir. Alıcı, siparişini onayladığında bu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

SATICI
Unvan: Mayha Couture
Adres: Hürriyet Mah. Paşaçayırı Cad. No: 69/B, Gaziosmanpaşa / İstanbul
Telefon / WhatsApp: 0554 969 71 68
E-posta: info@mayhacouture.com

ALICI
Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip müşteridir. Sözleşme kapsamında Alıcı’ya ait bilgiler, siparişe ve fatura/teslimat belgelerine yansıyan bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait mayhacouture.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, modeli, rengi, bedeni, adedi ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı; ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde açıkça belirtilmiştir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri incelemiş ve teyit etmiş sayılır. Ürün bedeline KDV dâhildir. Ödeme; kredi/banka kartı, banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme seçenekleriyle yapılabilir.

4. Genel Hükümler

Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Satıcı, siparişe konu ürünün sağlam, eksiksiz ve nitelikleriyle uyumlu şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

5. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese, bölgeye en iyi hizmet veren anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, siparişin onaylanmasını takiben 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Sipariş kargoya verildiğinde takip bilgisi Alıcı’ya e-posta ve/veya WhatsApp yoluyla iletilir. Mücbir sebep hâllerinde teslimat süresi uzayabilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün; etiketli, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmesi gerekir. Cayma bildirimi, yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcı’ya ulaştırılır. Cayma hakkı kullanıldığında ürün bedeli, iade edilen ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde Alıcı’ya aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mevzuat gereği; Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel dikim/ölçü) ürünler ile hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. Temerrüt Hâlleri ve Hukuki Sonuçları

Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile yapmış olduğu sözleşme çerçevesinde sorumlu olur. Satıcı’nın ürünü süresinde teslim edememesi hâlinde Alıcı siparişini iptal etme hakkına sahiptir; iptal durumunda ödenen tutar Alıcı’ya iade edilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin işlenmesi, teslimatın sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Gizlilik Politikamız çerçevesinde işlenir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya alışverişin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı’nın siparişini onaylaması ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme, siparişe özel olarak düzenlenmiş bir örneği ile birlikte, kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) yoluyla Alıcı’ya iletilir ve Alıcı’nın “Hesabım > Siparişlerim” sayfasından her zaman görüntülenebilir.

Sorularınız için WhatsApp destek hattımızdan (0554 969 71 68) bize ulaşabilirsiniz.

Destek Hattı